친절함을 바탕으로 고객과의 유대감과 신뢰감을 형성하는 데 주력하고 있다고 하는 딜러님. 고객이 잘못된 판단과 결정을 하더라도 이를 바로 잡아줄 수 있도록 공부를 많이 하고 있다고 해요. 중고차 딜러에 대한 인식이 좋지 않기 때문에 첫차를 통해서 모두 다 같은 딜러만 있는 것은 아니라는 것을 보여주고 싶다고 하네요. 적지 않은 나이와 과거 사회경력을 통해 더욱 신뢰감을 줄 수 있는 딜러가 되겠다고 합니다.