고객과 동행해서 차량 컨디션을 점검할 정도로 꼼꼼한 안내가 핵심이라고 강조했던 딜러님이에요. 차량 상태가 확실하지 않다면, 카센터를 두 곳을 꼭 방문해서 비교하여 점검한다고 해요. 꼼꼼하게 확인함으로써 문제가 발생할 여지가 적다고 하네요. 혹시라도 발생한다면 그 문제는 반드시 해결하기 위해 최선을 다한다고 합니다. 주기적으로 고객에게 차량 관리에 필요한 메시지를 보내서, 고객에게 잊히지 않는 딜러가 되기 위해 노력하고 있다고 합니다.