판매 후에도 고객 관리를 지속해서 진행하는 것만이, 중고차 시장에서 살아남을 방법이라고 말하는 주찬철 딜러님. 고객에게는 아무리 적은 금액도 소중하기 때문에, 최대한 합리적인 가격으로 거래한다고 해요. 차량에 문제가 발생하면, 연계된 공업사를 통해서 전체적인 점검과 피드백을 제공한다고 하네요. 꾸준한 관리로 고객이 본인을 다시 찾을 수 있도록 항상 노력하겠다고 합니다.