신뢰와 정직함, 신속함 이 3가지가 가장 중요하다고 생각하며, 무엇보다 시간 약속을 잘 지키는 것이 첫 단추라 생각한다는 딜러님. 말보다는 듣는 자세가 중요하기에 고객의 요청 및 요구사항을 듣고 최대한 맞춰준다고 해요. 타 딜러도 마찬가지겠지만, 자신은 도덕성과 정직함 이 2가지는 자부할 수 있다고 하네요. 한번 고객과 인연이 된다면 사후 서비스를 약속하고 중고차에 대해 궁금한 사항들도 친절히 설명해주고 있다고 합니다.